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追踪|买的新空调竟是3年前“库存机”美的官方已责令无条件更换

时间:2022-11-05 20:23:32 | 浏览:154

4月18日,华商报报道了买的新空调竟是3年前“库存机”一事有了新进展。4月19日,美的官方已责令经销商无条件为李先生更换了新的柜式空调。今年3月25日,市民李先生在西安市凤城三路与贞观路交叉口附近的美的空调专卖店购买了一台“3匹、一级能耗”

4月18日,华商报报道了买的新空调竟是3年前“库存机”一事有了新进展。4月19日,美的官方已责令经销商无条件为李先生更换了新的柜式空调。

今年3月25日,市民李先生在西安市凤城三路与贞观路交叉口附近的美的空调专卖店购买了一台“3匹、一级能耗”的柜式空调。4月1日,李先生发现该空调竟是2018年12月生产的“库存机”,当即要求更换,但该店店长表示“没拆封就是新机,更换需支付2000元人工费和拆装费”。

4月18日晚7时许,李先生告诉华商报记者,美的集团西安总部给他致电,“美的集团官方非常重视该问题,说会督促经销商无条件给我更换空调,解决问题。经销商也给我说,4月19日就给我更换最新款的空调柜机。”

4月19日下午5时许,李先生告诉记者,12时许,在美的官方的督促下,经销商给他更换了空调,“尽管这次购物过程不是很愉快的,但结果还算满意。”

华商报记者 张鹏康

来源:华商网-华商报

编辑:方正

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