摘要：美的空调售后因为一直处于“变革”之中，被家电服务网点多有诟病。之前老能效空调安装不结算、售后安装直达工程师等等话题，其后的留言区总会有很多人吐槽。近日美的空调售后又推出“不推单不安装”的禁令，再次在业内引起很大的波澜。对于美的空调的这一作法...
美的空调售后因为一直处于“变革”之中，被家电服务网点多有诟病。之前老能效空调安装不结算、售后安装直达工程师等等话题，其后的留言区总会有很多人吐槽。近日美的空调售后又推出“不推单不安装”的禁令，再次在业内引起很大的波澜。
对于美的空调的这一作法，鼓掌欢迎者有之，他们认为此举能够加强电商以及线下之间批量窜货的管理，有利于线下经销商的价格稳定；拍砖吐槽者亦有之，他们认为窜货都是厂家的过，窜货者都是与厂家有关系的“大户”，否则这些货是不会凭空出来的。“不推单不安装”看似能控制住窜货乱象，但这绝不是根本所在，此举是治标不治本。
我们先看一下美的“不推单不安装”政策通知内容：美的“不推单不安装”政策于11月21日正式执行。
1、加快各文件、海报宣贯，最大化市场造势发声，要让所有客户知道推单，知道如何推单;
2、11月21日之后未推单，坚决执行“不推单不安装”，中心及服务商绝对不可放水，总部过程严查，对违规安装/违规代结的服务商，一经核实取消结算，三单以上给予撤点处理;
3、11月21日之前未推单，将严查购买凭证，对异常、窜货机上传条码及凭证举报后安装;
4、对于同一地址用户存在系统推单及其他途径报单的，查实系统推单匹配性后可正常安装;
5、严禁协助他人推单，一 经发现严格按窜货考核办法执行，停止供货，取消合作;
6、COLMO/美的/小天鹅家用空调 “不推单不安装”，不含华凌、家中。
从以上通知内容，我们可以看出美的空调这次是真的铁了心要“干”下去，里面多次强调不可放水，严禁协助他人推单，对违规安装/违规代结的服务商，一经核实取消结算，三单以上给予撤点处理。
对于这类“雷声大雨点小”的通知很多家电经销和服务商们都是见怪不怪，因为很多品牌说的总是比做得多。所以部分美的经销商和服务商对于美的的这次“高压”态势，也是认为一阵风刮过去就算完了。没有想到这次心存侥幸的服务商真的遇到了“铁腕”。
11月24日，美的空调放出“黑榜”，公开处理石家庄一维修网点。该网点在未核实系统推单情况下，私自安装货源不明的产品，并录入安装档案，构成协助窜货事实，现给予这一家用电器修理服务有限公司撤点处理。
“家电人”认为，这次美的空调推出“不推单不安装”政策，意在通过售后安装梳理其出货渠道，变相控制电商窜货，用以快速推进其“前置仓”战略。所以在政策刚启动时，会使用铁腕手段处理违规者，意在敲山震虎，震慑其他服务商不要轻举妄动。但我们也要看到，美的空调如果长此以往，势必会大大影响其销量。即使这次政策范围不包括以电商机为主的华凌空调，但毕竟美的空调还是美的集团的主力品牌。所以，美的空调这一政策想要一以贯之地执行下去，是需要壮士断腕的决心与破釜沉舟的勇气。
美的空调“不推单不安装”政策你感觉能坚持多久？关注“家电人”进群，听听群里的大佬们都怎么说。你有故事我有酒，大家一起来聊聊。
#2021生机大会##2021加油带头人##美的##空调#
